Kundensupport

Beratersoftware (Fastviewer)

Die FastViewer GmbH ist ein deutscher Anbieter für sichere und DSGVO konforme Online-Kommunikation und eine 100% Tochter des Frankfurter Digital-Workspace-Management-Anbieter Matrix42. Durch die 256-Bit-AES Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind Ihre Daten und Kommunikationskanäle komplett geschützt und können nicht auf dem Server entschlüsselt werden. Die FastViewer Cloud-Server sind weltweit in Hochsicherheits-Rechenzentren untergebracht. Wir als Kunde können selbst bestimmen, ob die Kommunikation nur über die deutschen Server, Server in der Europäischen Union (EU) oder die weltweiten FastViewer Server stattfinden soll. Hier haben wir – die marcapo GmbH - die Kommunikation über die deutschen Server eingestellt.

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Beratersoftware (Mikogo)

Es erfordert keinen Download oder zusätzliche Plug-Ins. Die Sitzung wird direkt in Ihrem Webbrowser geöffnet und funktioniert problemlos hinter Firewalls bei voller Sicherheit. Geben Sie Ihren Namen und die Sitzungsnummer ein, die Sie von Ihrem marcapo Berater erhalten haben und treten Sie der Sitzung bei ("Sitzung beitreten"). Sie haben noch keine Sitzungsnummer? Jetzt Termin vereinbaren.

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