Case Study
Haftpflicht, Wohnen und Eigentum, Unfall oder Fahrzeuge: Seit mehr als 115 Jahren bietet die Itzehoer Versicherung ihren Kunden höchsten Schutz in allen aufkommenden Angelegenheiten. Entwicklung, Nähe und Vertrauen sind dabei maßgebliche Pfeiler des Miteinanders zwischen der Versicherung und ihren Kunden, vorallem aber auch zwischen dem Unternehmen und seinen Vertriebspartnern. Rund 400 direkt im Norden ansässige Vertriebspartner, sogenannte Vertrauensleute, zählt die Itzehoer Versicherung.
Dies wurde durch einen effizienten Einkauf der Werbemaßnahmen erreicht.
Werden aktuell über das Sammelbestellungs-Modul generiert.
Wurden über das Sammelbestellungs-Modul im Jahr 2021 verkauft.
Vor der Einführung des Sammelbestellungs-Moduls stand die Itzehoer Versicherung vor der Herausforderung, die Anzahl der bestellbaren Werbeartikel effizient zu planen. Auf Grund individueller Wünsche und Anforderungen der Vertrauensleute waren die Bestellmengen für die Zentrale im Vorfeld schwer einzuschätzen. Da bei großem Bestellvolumen entsprechend günstigere Stückpreise gelten und man zuversichtlich hinsichtlich des erfolgreichen Abverkaufs war, wurden große Abnahmemengen vorproduziert. Diese Überproduktionen führten mit der Zeit zu einem immer größer werdenden Werbeartikellager, verbunden mit immer höheren Lagerungskosten.
Was also tun,wenn die Kosten zunehmend explodieren?
Genau für solche Herausforderungen haben wir unser marcapo Sammelbestellungs-Modul konzipiert. Ziel des Moduls ist es, den Bedarf an ausgewählten Werbeartikeln für alle Absatzpartner im Vorfeld konkret abzufragen, um erst im Anschluss eine verbindliche Sammelbestellung auszulösen. Hierfür gibt es zwei unterschiedliche Vorgehensweisen:
Für unseren Kunden konnten wir das Modul folgendermaßen adaptieren: Die Zentrale der Itzehoer Versicherung sucht sich in einem Turnus von 2 Monaten, unter Berücksichtigung der Wünsche der Vertriebspartner, verschiedene Werbeartikel und Mindestbestellmengen aus. Die vorab mit dem entsprechenden Dienstleistern verhandelten Preisstaffeln - abhängig von der Gesamtmenge - werden zusätzlich zu den Werbeartikeln für den einzelnen Absatzpartner sichtbar im Marketingportal integriert. In den darauffolgenden Wochen werden bis zum Ende des Aktionszeitraums die Bestellungen der Vertriebspartner gesammelt und lösen nach Erreichen eines Mindestbestellvolumens eine Sammelbestellung aus.
Den aktuellen Bestell-Stand innerhalb des Aktionszeitraums können alle Vertrauensleute zu jeder Zeit transparent einsehen. Damit ist nachvollziehbar, wie viele Bestellungen noch generiert werden müssen, um die Mindestbestellmenge zu erreichen und den nächstniedrigeren Preis zu erzielen. Wird das Bestellziel in der gegebenen Zeitspanne nicht erreicht, kommt keine Bestellung zu Stande. Unabhängig von den Sammelbestellungen gibt es im Portal etwa 10 „Dauerbrenner-Artikel“, die immer auf Lager sind, weil die Nachfrage bei ihnen stetig hoch ist.
Über das Marketingportal kann der lokale Vertriebspartner heute
klassische Werbemittel, sowie Online- und Offline-
Maßnahmen individualisieren, schalten und bestellen. Die
Itzehoer Versicherung steuert außerdem ihr gesamtes Werbekostenzuschuss-
Management über das Portal und spart sich damit wertvolle
Kapazitäten.
Den rund 400 Vertrauensleuten stehen aktuell insgesamt fünf
Module zur Verfügung:
Wir sind heute in einer viel stärkeren Position, weil wir die daran hängenden Ressourcen finanzieller, personeller und logistischer Herkunft ganz anders planen und einsetzen können. Die Zahlen sprechen deutlich für sich. Auch unsere Vertrauensleute vor Ort haben diese Umstellung im Marketingportal sehr wohlwollend mitgetragen und nehmen die Möglichkeit der Mitgestaltung gerne an.
Thiess Johannssen
Leiter Marketing und Unternehmenskommunikation - Itzehoer Versicherung
Holen Sie sich weitere Informationen und spannende Insights zum Case der Itzehoer Versicherungen in unserem local branding heroes-Podcast von und mit Thomas Ötinger.
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Thomas Ötinger
Geschäftsführender Gesellschafter
Tel. 09531 / 9220 0