Bodystreet meets marcapo – une plateforme marketing pour les experts de l'EMS
D'une salle de sport à une franchise internationale d'EMS
L'histoire de Bodystreet est une véritable réussite. Fondée en 2007, l'entreprise est issue d'une salle de sport de Munich gérée à l'origine de manière conventionnelle et s'est développée au cours des 15 dernières années pour devenir le leader mondial de niche dans le domaine de la stimulation musculaire électrique, avec actuellement plus de 300 établissements répartis sur trois continents. Le succès d'une marque de franchise repose en grande partie sur ses franchisés. Ce sont eux les ambassadeurs de la marque et de ses valeurs sur le terrain ; ce sont eux qui permettent au client final de découvrir la marque. Cela nécessite un soutien important de la part du siège social. Ce qui semble encore gérable à petite échelle représente, avec un tel nombre de franchisés, une charge de travail manuelle considérable. Une charge qu’il fallait réduire afin de libérer des ressources pouvant se concentrer sur le développement futur de l’entreprise.
Un portail marketing marcapo centralisé comme solution
En tant que partenaire « Gold » de l’Association allemande de la franchise, marcapo a rapidement noué des liens avec Bodystreet grâce à sa participation à divers événements. Très vite, les deux parties ont pris conscience non seulement d’une sympathie réciproque, mais aussi du fait que marcapo, grâce à son portail marketing, pouvait considérablement accroître la valeur ajoutée de la marque Bodystreet. Concrètement, cela se traduit ainsi :
Avant la mise en place du portail marketing, Bodystreet était confrontée à un défi de taille : les actions et les produits, tels que les supports publicitaires et l'équipement des studios, devaient être réservés et commandés individuellement auprès des prestataires partenaires, sans système centralisé. Cela impliquait une charge de travail manuel très importante et entraînait en outre des processus opérationnels chronophages, nécessaires pour ne pas perdre la vue d'ensemble des différentes opérations et réservations.
C’est précisément pour relever ce genre de défis que le portail marketing marcapo a été spécialement conçu et développé. Grâce à ce portail, tous les prestataires et produits connectés ont été regroupés sur une seule et même plateforme et sont désormais accessibles de manière harmonisée. On dispose ainsi désormais d’un système centralisé, au lieu de nombreuses petites solutions isolées et peu claires. marcapo prend en charge l’ensemble de la gestion et rationalise ainsi les processus à mettre en œuvre. Grâce au portail marketing, les responsables de salles et les franchisés peuvent désormais réserver de manière entièrement automatisée et personnalisée toutes les actions publicitaires pour leurs salles, sans effort supplémentaire. Une large gamme de possibilités s’offre à eux. Ainsi, l’ensemble de l’équipement d’une salle de sport pour une nouvelle ouverture, ou encore le matériel pour des salles existantes, peut être commandé rapidement et facilement en quelques clics seulement – des appareils d’entraînement aux chaises en passant par la machine à café. Cette formule « tout compris » inclut également la mise à disposition et la réservation aisée de tous les supports publicitaires, tels que les affiches, les flyers, les brochures et l’affichage numérique.
Une identité visuelle uniforme tout en préservant la spécificité locale
Bien entendu, la gamme Bodystreet Nutrition, la collection de mode « Emma Lehner Design » ainsi que les produits dérivés sont également disponibles afin de couvrir toutes les facettes de la vie quotidienne en salle de sport. On a même pensé au développement personnel, que l’on encourage grâce à des formations spécifiques pouvant être réservées. Grâce à cette plateforme, l’identité visuelle de la marque Bodystreet peut être respectée de manière cohérente grâce à des directives claires, tout en étant adaptée aux spécificités locales grâce à des possibilités de personnalisation. Cela permet non seulement de gagner du temps et de l’argent, mais s’avère également nettement plus efficace.
Plus d'efficacité grâce à l'assistance, au référencement naturel (SEO) et au marketing numérique dédié aux franchises
De plus, marcapo traite pour Bodystreet, en première ligne, toutes les demandes via Teams, par e-mail et par téléphone. À l’avenir, la gestion de la présence en ligne dans le domaine du marketing numérique, notamment via le référencement naturel (SEO), jouera également un rôle dans l’écosystème commun entre marcapo et Bodystreet. Cela permettra de renforcer considérablement la visibilité en ligne de la marque et de garantir ainsi que les données de profil soient répertoriées de manière cohérente et exhaustive dans les principaux annuaires en ligne – Bodystreet sera ainsi visible partout sur Internet. De plus, d’autres mesures de marketing en ligne seront mises en œuvre à l’avenir afin de promouvoir une publicité globale encore plus ciblée et de couvrir largement tous les canaux pertinents. Le portail sera mis en ligne le 2 mai 2022 et sera ainsi accessible à tous les studios et franchisés.
Podcast : Matthias Lehner, de Bodystreet, parle de croissance, d'innovation et de la réussite de la franchise
Si vous souhaitez en savoir plus sur Bodystreet, ne manquez pas l'épisode 11 du podcast « local branding heroes ». Matthias Lehner, PDG de Bodystreet, s'y entretient avec Thomas Ötinger, directeur général de marcapo, au sujet du développement de l'entreprise, de la manière de mettre en place et de mener à bien des initiatives révolutionnaires, ainsi que de la façon de progresser en bousculant les schémas de pensée et les processus établis.
Vous pouvez écouter ce podcast sur toutes les plateformes de podcast connues :
