SERVICE ET ASSISTANCE
Les prestations de marcapo viennent compléter votre plateforme marketing.
De la stratégie à l'accompagnement des partenaires, toujours avec flexibilité et sur mesure pour votre entreprise.
Une plateforme.Conçue pour vous.
Nous mettons à votre disposition la plateforme marketing. C'est vous qui décidez dans quelle mesure vous avez vous-même le contrôle : en Libre-service ou en Service complet avec notre accompagnement. Vous pouvez à tout moment commander des prestations supplémentaires, en fonction de vos besoins.
Vous bénéficiez ainsi exactement de l'accompagnement dont vous avez besoin.
Service complet
Avec notre modèle « Service complet », nous prenons en charge la gestion complète de votre plateforme marketing. Vous définissez la stratégie, nous nous occupons du reste et veillons à ce que tout se déroule comme prévu. Notre offre « Service complet » comprend notamment :
- Mise en place de mesures et de campagnes locales efficaces
- Gestion de la plateforme et intégration de toutes les mesures
- Accompagnement et conseil à vos partenaires concernant l'utilisation de la plateforme et des campagnes
- Prise en charge de l'ensemble du traitement des commandes et de la gestion des fournisseurs
- Conseil en stratégie pour la mise en place de programmes efficaces de promotion de l'image de marque locale
Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier. Pendant ce temps, nous accompagnons vos partenaires locaux en leur apportant une assistance continue et en optimisant en permanence la plateforme.
Libre-service
Avec le modèle en libre-service, vous disposez d’une plateforme performante qui vous permet de gérer vous-même certains aspects de ton marketing local. De nombreuses fonctionnalités sont à votre disposition. Intuitives, efficaces et parfaitement adaptées à vos besoins :
- Mettre à disposition de manière centralisée les contenus de la plateforme
- Gérer facilement certaines actions marketing et certains modèles
- Impliquer et mobiliser de manière ciblée les partenaires locaux
Vous manquez de temps ou de savoir-faire en interne ? Dans ce cas, vous pouvez commander des prestations supplémentaires en toute flexibilité ou solliciter l'aide des experts de marcapo.
L'univers des prestations marcapo :
Pour les marques qui en veulent plus
Conseil en stratégie
C'est lorsque les campagnes nationales et le marketing local s'articulent parfaitement que l'on obtient un réel impact. En tant que partenaire stratégique, nous analysons votre configuration actuelle, identifions le potentiel inexploité et développons ensemble la structure optimale pour votre plateforme marketing. Ainsi, chaque action est déployée là où elle est nécessaire.
Déploiement et intégration
Une plateforme n'a de valeur que si elle est réellement utilisée. Nous vous accompagnons lors de son déploiement et mobilisons rapidement vos partenaires. Grâce à nos stratégies d'activation éprouvées, nous garantissons une utilisation active et une forte courbe de croissance.
Services de l'agence
De l'idée à la mise en ligne : notre agence interne fournit tous les services nécessaires à la réussite de vos campagnes marketing locales. Qu'il s'agisse de contenu, de design ou de mise en place de publicités adaptables, chaque action est ciblée avec précision et renforce la visibilité de votre marque au niveau local.
Exécution des commandes et gestion des fournisseurs
Grâce à la place de marché marcapo, vous avez accès à plus de 220 fournisseurs et prestataires de services connectés, allant de Google et Meta aux fournisseurs d'imprimés et d'articles publicitaires. Les commandes sont transmises automatiquement via des interfaces et traitées de manière fiable en arrière-plan. Vos partenaires reçoivent ainsi leurs supports marketing en un temps record.
Commercialisation et suivi des partenaires
Nous vous aidons à mobiliser efficacement vos partenaires, nouveaux et existants, et à générer des réservations régulières. Plus de 50 responsables de l’accompagnement des partenaires veillent à la mise en œuvre de vos actions. Nous sommes à vos côtés à tout moment, avec une approche personnalisée, axée sur la pratique et une expertise marketing complète : en Allemagne et dans toute l'Europe.
Autres services
Vous avez besoin d'autres services et d'une assistance ?
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins !
Conseil, qui est bien accueilli
Un accompagnement compétent ne se manifeste pas seulement lors d'un entretien individuel, mais aussi à travers les avis.
Les excellentes notes sur Google et sur ProvenExpert le montrent : nos clients apprécient la qualité et la compétence de nos conseils.
100 % de qualité – tout sous un même toit
Flexible
Exactement le soutien dont vous avez besoin.
Expertise de haut niveau
Chaque action est conçue par les spécialistes en marketing de marcapo.
Expérience
Déjà plus de 70 plateformes mises en place – dans toute l'Europe.
