Protection des données

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous consultez ce site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données à caractère personnel dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

La société marcapo GmbH est responsable du traitement des données sur ce site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique « Informations sur le responsable du traitement ».

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, par exemple via un formulaire de contact ou d'inscription. D'autres données, notamment des données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, l'heure de consultation de la page et l'adresse IP, sont traitées automatiquement lors de l'utilisation du site web, dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition technique et à la sécurité du site.

À cette fin, des cookies techniquement nécessaires peuvent être utilisés, par exemple pour protéger nos formulaires et enregistrer vos paramètres de confidentialité.

Les services d'analyse et de marketing tels que Google Analytics 4, Google Ads et le pixel Meta ne sont activés que lorsque vous donnez votre consentement via notre système de gestion des consentements. Vous trouverez les détails concernant les cookies utilisés, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation dans les paramètres de confidentialité et dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données notamment afin d'assurer un fonctionnement technique sans faille et sécurisé du site web, de traiter vos demandes ainsi que – dans la mesure où vous y avez consenti – d'analyser l'utilisation du site web et d'évaluer l'efficacité des mesures marketing.

Quels sont vos droits ?

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition à certains traitements. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez ce prestataire :

Mittwald

Le prestataire est la société Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (ci-après « Mittwald »). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mittwald :https://www.mittwald.de/datenschutz.

L'utilisation de Mittwald s'appuie sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition fiable et sécurisée de notre site web.

Stockage des données dans le cadre de l'hébergement

Dans le cadre de l'hébergement, des fichiers journaux de serveur sont traités. Ceux-ci contiennent notamment l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès, les pages consultées, le code d'état, le volume de données transférées, l'adresse de référence, l'agent utilisateur et le nom d'hôte.

Mittwald indique que les fichiers journaux d'accès sont conservés pendant 60 jours. Selon les informations fournies par le fournisseur, ces fichiers sont stockés de manière anonymisée. Les fichiers journaux d'erreurs peuvent en outre contenir l'adresse IP de l'utilisateur et l'URL de la page consultée ; ils sont supprimés au bout de sept jours.

Le traitement des données et des sauvegardes s'effectue à Espelkamp. Il n'y a ni transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, ni accès à ces données depuis des pays tiers.

Traitement des commandes

Nous avons conclu avec Mittwald un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD.

Cloudflare – Content Delivery und Websicherheit

Für die technische Bereitstellung, Performance-Optimierung und Absicherung unserer Website werden Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“) eingesetzt.

Cloudflare stellt unter anderem ein weltweit verteiltes Content Delivery Network (CDN) sowie DNS- und Sicherheitsfunktionen bereit. Der Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website wird dabei über die Infrastruktur von Cloudflare geleitet. Dadurch kann Cloudflare den Datenverkehr technisch analysieren und als Schutzschicht zwischen unserer Website und potenziell schädlichem oder missbräuchlichem Datenverkehr dienen. Dies dient insbesondere der schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie dem Schutz vor DDoS-Angriffen, missbräuchlichen Zugriffen und sonstigen sicherheitsrelevanten Bedrohungen.

Hierbei können insbesondere IP-Adressen, technische Verbindungs- und Zugriffsdaten, Request- und Header-Daten, Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät sowie Sicherheits- und Protokolldaten verarbeitet werden.

Auch die über unsere Kontakt-, Demo- und Newsletterformulare übermittelten Daten können im Rahmen der technischen Übertragung über die Infrastruktur von Cloudflare verarbeitet werden. Art und Umfang einer darüber hinausgehenden Verarbeitung richten sich nach den eingesetzten Cloudflare-Diensten und deren Konfiguration.

Je nach eingesetzten Sicherheits- und Netzwerkfunktionen kann Cloudflare technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und leistungsfähigen Bereitstellung unserer Website sowie im Schutz unserer Systeme vor Angriffen und missbräuchlicher Nutzung.

Cloudflare wird im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Website als weiterer Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen. Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus sieht Cloudflare in seinem Data Processing Addendum für internationale Datenübermittlungen die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie gegebenenfalls weitere geeignete Garantien vor.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cloudflare finden Sie in den Datenschutzinformationen von Cloudflare https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

La protection de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons des données à caractère personnel que nous traitons lorsque vous utilisez notre site web, des finalités de ce traitement, de la base juridique sur laquelle il repose et des droits dont vous disposez. 

Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier directement ou indirectement. Vous trouverez des informations détaillées sur les différents traitements ainsi que sur vos droits en tant que personne concernée dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. 

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’un consentement, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement effectué jusqu’au moment du retrait n’en est pas affectée. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

marcapo GmbH

4, rue de la Gare

96106 Ebern

Représentée par : Marc-Stephan Vogt, Thomas Ötinger, Christian Schwarzenberger

Téléphone : +49 9531 92200

E-mail :kontakt@marcapo.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf mention d’une durée de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données cesse d’exister. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous ne disposions d’autres motifs légalement valables pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu dès que ces motifs auront cessé d’exister.

Remarques générales concernant les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l’article 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations stockées sur votre terminal (par exemple via l’empreinte numérique du terminal), le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.

délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données.

THALES Avocats. Protection des données

Dr Christian Szidzek & Associés

38, rue Kant

97074 Wurtzbourg

Tél. : 0931-46599018

E-mail : info@thales-datenschutz.de

Transfert de données vers des pays tiers

Nous utilisons notamment des outils provenant d’entreprises dont le siège se trouve dans des pays tiers ne présentant pas un niveau de protection des données suffisant, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans les pays tiers ne présentant pas un niveau de protection des données suffisant.  En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour les entreprises américaines certifiées selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Les données à caractère personnel peuvent être transférées à ces entreprises sur la base de cette décision d’adéquation. En cas de transferts de données vers des destinataires non certifiés DPF, le transfert s’effectue sur la base d’autres garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, dans la mesure où les conditions requises sont remplies. Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris sur les destinataires des données.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec divers organismes externes. Cela nécessite parfois de leur transmettre des données à caractère personnel. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des entités externes que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette transmission au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons des données à caractère personnel que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de responsabilité conjointe, un accord est conclu conformément à l’article 26 du RGPD, dans la mesure où la loi l’exige.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment du retrait n'est pas affectée par ce dernier.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'au marketing direct (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS DISPOSEZ À TOUT MOMENT DU DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE CHAQUE TRAITEMENT. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE RAISONS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUSES JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À L’EXERCICE, l’exercice ou la défense de droits en justice (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS DISPOSEZ DU DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, AL. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a eu lieu. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice d'autres voies de recours administratives ou judiciaires. L'autorité compétente pour la société marcapo GmbH est l'Office bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA),
Promenade 18, 91522 Ansbach.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et suppression

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment du droit d'obtenir, sans frais, des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement de ces données, ainsi que, le cas échéant, du droit de rectification ou de suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel que nous conservons, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cela. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement de ces données plutôt que leur effacement.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur effacement.
• Si vous avez formé une opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de procéder à une mise en balance de vos intérêts et des nôtres. Tant que la prépondérance des intérêts de l'une ou l'autre partie n'est pas établie, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées – hormis leur conservation – qu’avec votre consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence de l’icône représentant un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être interceptées par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Ils peuvent être stockés soit uniquement pendant la durée de votre visite (cookies de session), soit pour une période plus longue. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site, qui sont nécessaires à la mise à disposition de certaines fonctionnalités et à la gestion de vos paramètres de confidentialité. Il s'agit notamment :

• le cookie « fe_typo_user », destiné à protéger nos formulaires contre le spam. Ce cookie est supprimé à la fin de la session de navigation ;
• le cookie « waconcookiemanagement », qui enregistre vos choix dans le système de gestion du consentement. Ce cookie a une durée de validité de 365 jours.

Les services d'analyse et de marketing ne sont activés que lorsque vous donnez votre consentement via notre système de gestion des consentements. Une fois votre consentement donné, les cookies suivants, notamment, peuvent être installés :

• Google Analytics 4 : _ga et _ga_*, d'une durée maximale de 24 mois ;
• Google Ads et Meta Pixel : _gcl_au, _fbp et fr, d'une durée d'environ trois mois.

Les cookies techniquement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 2, point 2, de la loi allemande sur les services numériques (TDDDG), dans la mesure où ils sont absolument indispensables à la fourniture d'un service numérique que vous avez expressément demandé. Dans la mesure où l'utilisation de ces cookies implique le traitement de données à caractère personnel, ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf si une autre base juridique s'applique.

Pour les cookies et les technologies similaires qui ne sont pas techniquement nécessaires, nous sollicitons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres de confidentialité.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient acceptés qu’au cas par cas, refusés ou automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site web. Vous trouverez de plus amples informations sur les services et technologies utilisés dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

L'hébergeur de ce site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des éléments suivants :

• Type et version du navigateur
• système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur connecté
• Heure de la requête au serveur
• adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à garantir un affichage sans faille sur le plan technique et à optimiser son site web ; à cette fin, la collecte des fichiers journaux du serveur est nécessaire.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront traitées afin de répondre à votre demande et de répondre à d'éventuelles questions complémentaires.

Vos données à caractère personnel ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de votre demande, où une obligation légale s'y impose ou où une autre base juridique l'autorise. Dans la mesure où nous faisons appel à des sous-traitants à cette fin, le traitement s'effectue sur la base d'un contrat conformément à l'article 28 du RGPD.

Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou à l'exécution d'un contrat. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter les demandes reçues, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires au traitement de votre demande. Les obligations légales de conservation des données restent inchangées.

Demande par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande.

Les données à caractère personnel traitées dans le cadre de votre prise de contact ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de votre demande ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou contractuelles, où il existe une obligation légale ou où une autre base juridique l'autorise. Dans la mesure où nous faisons appel à des sous-traitants à cette fin, le traitement s'effectue sur la base d'un contrat conformément à l'article 28 du RGPD.

Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour les demandes contractuelles/précontractuelles, sinon article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation disparaisse (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation prévus par la loi – ne sont pas affectées.

5. Outils d'analyse et publicité

Consentement via le système de gestion des consentements

Les services d'analyse et de marketing décrits ci-dessous ne sont activés sur notre site web qu'après que vous ayez donné votre consentement via notre système de gestion des consentements. Sans votre consentement, ces services ne seront pas chargés.

Le traitement des données à caractère personnel s'effectue sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Dans la mesure où un consentement est nécessaire pour l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur votre terminal, ce traitement s'effectue en outre sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, avec effet pour l'avenir, via les paramètres de confidentialité. La licéité du traitement effectué jusqu'au moment du retrait reste inchangée.

Remarques générales concernant les services de prestataires tiers et les transferts vers des pays tiers

Lors de l'utilisation des services décrits ci-après, des données à caractère personnel peuvent être transmises aux prestataires concernés et y être traitées. Dans ce contexte, un transfert vers des destinataires situés dans des pays hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis, ne peut être exclu.

Le cas échéant, les prestataires fondent les transferts de données vers les États-Unis sur une certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Si une telle certification n'est pas applicable ou s'avère insuffisante, des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types, peuvent être mises en œuvre.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et sur d'éventuels transferts vers des pays tiers dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager sert à la gestion technique et au déclenchement des balises d'un site web. Il permet notamment d'intégrer des services d'analyse et de marketing. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d'utilisateurs, mais facilite l'intégration et le contrôle d'autres services.

Cette utilisation n'a lieu qu'après obtention des autorisations requises dans chaque cas.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, rendez-vous sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics 4 nous permet d'effectuer une analyse statistique de l'utilisation de notre site web ainsi que d'évaluer son audience et les interactions des utilisateurs. Ce service n'est activé qu'après avoir obtenu votre consentement.

Dans ce cadre, nous pouvons notamment traiter des informations relatives à l'utilisation de notre site web, aux pages consultées, aux caractéristiques techniques de l'appareil utilisé, au navigateur, à la localisation approximative et aux interactions avec notre site web. Vous trouverez des détails sur les cookies utilisés, leurs durées de conservation et leurs fournisseurs dans les paramètres de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la protection des données dans Google Analytics, rendez-vous sur :https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google Ads et le suivi des conversions

Nous utilisons Google Ads et le suivi des conversions associé, fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce à Google Ads, nous pouvons diffuser des annonces publicitaires dans les résultats de recherche Google ou sur des sites web tiers. Le suivi des conversions nous permet de déterminer si des utilisateurs ont accédé à notre site web via une annonce Google et y ont effectué certaines actions. Cette fonctionnalité n'est activée qu'après avoir obtenu votre consentement.

Dans ce cadre, nous pouvons notamment traiter des informations relatives à votre visite sur notre site web, à vos interactions publicitaires, à vos interactions avec nos contenus ainsi que des données techniques concernant l'appareil utilisé. Vous trouverez plus de détails sur les cookies utilisés, leurs durées de conservation et leurs fournisseurs dans les paramètres de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, rendez-vous sur :
https://policies.google.com/privacy?hl=de

méta-pixel

Nous utilisons le Meta-Pixel de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Le Meta-Pixel nous permet d'analyser les interactions des utilisateurs sur notre site web, ainsi que de mesurer et d'optimiser nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Son utilisation n'intervient qu'après avoir obtenu votre consentement.

Dans ce cadre, nous pouvons notamment traiter des informations relatives à vos visites sur notre site web, à votre comportement d'utilisation, aux données techniques de votre terminal ainsi qu'à vos interactions avec nos contenus. Vous trouverez plus de détails sur les cookies utilisés, leurs durées de conservation et leurs fournisseurs dans les paramètres de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Meta, rendez-vous sur :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Inscription facultative à la newsletter via des formulaires

Sur notre site web, vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire à notre newsletter via différents formulaires. L'inscription n'est effective que si vous cochez la case prévue à cet effet.

Le traitement des données à caractère personnel fournies dans le formulaire correspondant en vue du traitement de votre demande est régi par les informations relatives au formulaire de contact figurant à la section 4 de la présente politique de confidentialité.

Les informations figurant ci-dessous à la section 7 « Newsletter » s'appliquent au traitement de vos données dans le cadre de l'inscription à la newsletter, de son envoi via Mailjet, de l'analyse de la newsletter ainsi que de la révocation de votre consentement.

7. Lettre d'information

Informations relatives à la newsletter

Pour vous inscrire à notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. L'inscription est confirmée via une procédure de double confirmation.

Mailjet

Nous utilisons Mailjet pour l'envoi de notre newsletter. Le prestataire et notre partenaire contractuel est la société Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin.

Inscription et envoi de la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons les données à caractère personnel fournies lors de votre inscription. Il s'agit notamment de votre titre, de votre prénom, de votre nom, de votre secteur d'activité et de votre adresse e-mail ; le champ « adresse e-mail » est obligatoire.

L'inscription à la newsletter est facultative. Une fois inscrit, vous recevrez un e-mail vous invitant à confirmer votre inscription (procédure de « double opt-in »). L'inscription, le consentement donné et sa confirmation sont consignés afin de pouvoir justifier ce consentement.

Analyse personnalisée de la newsletter

Avec votre consentement, nous analysons, via Mailjet, la manière dont vous interagissez avec nos newsletters. Dans ce cadre, les informations suivantes sont notamment traitées :

• Statut d'envoi ou de livraison de la newsletter,
• si la newsletter a été ouverte,
• si un lien a été cliqué,
• Nombre d'ouvertures,
• Nombre de clics,
• Se désabonner de la newsletter,
• Marquage comme spam,
• la date ou l'heure de l'événement en question, ainsi que
• l'identifiant de message correspondant.

Ces informations peuvent être associées à chaque destinataire de la newsletter. Nous les utilisons pour analyser l'envoi et l'utilisation de nos newsletters et pour améliorer leur contenu.

Des « pixels de suivi » sont utilisés pour enregistrer les ouvertures des newsletters. Les clics sur les liens sont enregistrés via l'outil de mesure des clics fourni par Mailjet.

Base juridique et droit de rétractation

Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins de l'envoi de la newsletter et de l'analyse personnalisée des ouvertures et des clics s'effectue sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Dans la mesure où le suivi de la newsletter implique l'enregistrement d'informations sur votre terminal ou la lecture d'informations à partir de celui-ci, cela s'effectue sur la base de votre consentement, conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque newsletter. Le désabonnement met fin à la fois à l'envoi de la newsletter et à l'analyse personnalisée de vos habitudes d'ouverture et de clic.

La licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Stockage et traitement des commandes

Mailjet traite les données à caractère personnel pour notre compte. Nous avons conclu avec Mailjet GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD.

Selon Mailjet, les données utilisées pour le service Mailjet sont stockées dans des centres de données situés au sein de l'Union européenne. Mailjet cite à cet effet les centres de données de la Google Cloud Platform situés à Francfort (Allemagne) et à Saint-Ghislain (Belgique).

Les données traitées dans le cadre de l'envoi de la newsletter sont en principe conservées tant que vous êtes abonné à notre newsletter. Une fois que vous vous êtes désabonné, elles ne sont plus utilisées pour l'envoi d'autres newsletters ni pour l'analyse personnalisée de la newsletter.

Les données nécessaires pour pouvoir justifier l'octroi et le retrait de votre consentement, ainsi que la procédure de « double opt-in », peuvent en outre être conservées pendant la durée nécessaire.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Mailjet, rendez-vous sur :https://www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/

Informations sur la sécurité et la protection des données chez Mailjet :https://www.mailjet.com/de/rechtliches/sicherheit-datenschutz/

8. Plugins et outils

Google Maps

Après avoir donné votre consentement, ce site web utilise le service de cartographie Google Maps pour afficher des cartes interactives et fournir des itinéraires. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Google Maps n'est activé qu'après que vous ayez donné votre consentement via notre système de gestion des consentements. Aucune connexion à Google Maps n'est établie avant l'activation. Une fois l'activation effectuée, votre adresse IP ainsi que des informations techniques concernant votre terminal, votre navigateur et l'heure de la consultation peuvent notamment être transmises à Google et traitées par ce dernier. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Dans la mesure où un consentement est nécessaire pour l'utilisation de cookies ou l'accès à des informations stockées sur votre terminal, ce traitement est également fondé sur l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir via les paramètres de confidentialité.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, un transfert de données à caractère personnel vers des destinataires situés dans des pays hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis, ne peut être exclu. Le cas échéant, Google fonde ces transferts sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante :

• https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
• https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

Selon les informations fournies par le prestataire, Google est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez :https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Badge Kununu

Notre site web intègre un widget de la société kununu GmbH. Lorsque vous consultez une page sur laquelle ce widget est intégré, votre navigateur établit brièvement une connexion avec les serveurs de kununu afin de mettre à disposition les fonctionnalités du widget et les informations d'évaluation qu'il contient.

Selon les informations fournies par kununu, aucune donnée à caractère personnel n'est enregistrée lors de l'activation du widget. En particulier, kununu n'enregistre pas les adresses IP. Selon kununu, aucune analyse de votre comportement d'utilisation à l'aide de cookies n'est effectuée dans le cadre de ce widget.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par kununu, rendez-vous sur :

https://www.kununu.com/de/info/datenschutz

YouTube avec une protection des données renforcée

Ce site web intègre des vidéos provenant du site YouTube. L'exploitant de ce site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Les contenus YouTube ne sont chargés qu'une fois que vous avez donné votre consentement via notre système de gestion des consentements. Aucune connexion aux serveurs de YouTube n'est établie avant que vous n'ayez donné votre consentement.

Une fois la vidéo YouTube activée, votre adresse IP ainsi que des informations techniques concernant votre appareil, votre navigateur et l'heure de consultation peuvent notamment être transmises à Google et y être traitées. YouTube ou Google peut utiliser à cette fin des cookies ou des technologies similaires. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, les vidéos et les publicités visionnées en mode de confidentialité renforcée ne sont pas utilisées à des fins de personnalisation. Toutefois, des informations peuvent être enregistrées dans la mémoire locale du navigateur et utilisées à des fins de reconnaissance. Pour plus d'informations sur le mode de confidentialité renforcée, consultez :https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans la mesure où un consentement est nécessaire pour l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur votre terminal, le traitement est également fondé sur l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres de confidentialité.

Pour plus d'informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante :https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Selon ses propres déclarations, Google est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.

ProvenExpert

Notre site web intègre des contenus d'évaluation provenant du service ProvenExpert. Le prestataire est la société Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Allemagne.

Les contenus ProvenExpert ne sont chargés qu'une fois que vous avez donné votre consentement via notre système de gestion des consentements. Aucune connexion n'est établie avec les serveurs de ProvenExpert avant que vous n'ayez donné votre consentement.

Une fois la fonctionnalité activée, votre adresse IP ainsi que des informations techniques concernant votre terminal, votre navigateur et l'heure de la consultation peuvent notamment être transmises à ProvenExpert et y être traitées. ProvenExpert peut utiliser à cette fin des cookies ou des technologies similaires. Nous n'avons qu'une influence limitée sur le traitement ultérieur des données par ProvenExpert.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Dans la mesure où un consentement est nécessaire pour l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur votre terminal, ce traitement est également fondé sur l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir via les paramètres de confidentialité.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par ProvenExpert :https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/ 

9. Nos comptes sur les réseaux sociaux

Remarques générales

Nous gérons des pages d'entreprise sur les réseaux sociaux afin de fournir des informations sur notre entreprise, nos services, nos offres d'emploi et l'actualité, ainsi que pour communiquer avec les utilisateurs.

Vous pouvez nous retrouver sur les réseaux sociaux à l'adresse suivante :

• https://www.facebook.com/marcapogmbh
• https://www.instagram.com/marcapo_gmbh/
• https://www.xing.com/pages/marcapo
• https://www.linkedin.com/company/marcapo-gmbh
• https://www.youtube.com/c/marcapo 

Lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux, vos données à caractère personnel peuvent être traitées aussi bien par nous que par le fournisseur de la plateforme concernée. Nous n'avons qu'une influence limitée sur le traitement des données effectué par les fournisseurs de plateformes. Cela concerne notamment les traitements liés à l'inscription et à l'utilisation de la plateforme, à la création de profils d'utilisateurs, à la mesure d'audience, à la publicité ainsi qu'aux cookies et autres technologies similaires. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la politique de confidentialité du fournisseur de la plateforme concernée.

Traitement des données par nos soins

Nous traitons les données que vous nous communiquez via nos pages sur les réseaux sociaux ou celles qui nous sont accessibles dans le cadre de votre interaction avec ces pages. Cela comprend notamment :

• Commentaires et autres contributions,
• Messages privés,
• Les réactions à nos contenus ainsi que
• informations de profil visibles par tous.

Le traitement des données a pour but de traiter votre demande, de communiquer avec vous ainsi que de mener des activités de communication d'entreprise et de relations publiques. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où votre prise de contact vise à la négociation ou à l'exécution d'un contrat, le traitement s'appuie sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Nous supprimons les données que nous traitons nous-mêmes dans le cadre de notre présence sur les réseaux sociaux dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Statistiques et analyses

Les fournisseurs de plateformes nous fournissent parfois des analyses statistiques sur l'utilisation et l'audience de nos pages sur les réseaux sociaux. Ces informations nous sont généralement communiquées sous forme agrégée.

Lors de la création et de la mise à disposition des fonctionnalités « Insights » pour nos pages Facebook, Instagram et LinkedIn, il existe une responsabilité conjointe avec le fournisseur de la plateforme concernée pour les opérations de traitement correspondantes, conformément à l'article 26 du RGPD.

Les opérateurs de plateformes concernés mettent à disposition des accords ou des informations concernant la responsabilité conjointe et la répartition des obligations en matière de protection des données.

Vos droits en matière de protection des données

En cas de responsabilité conjointe, vous pouvez en principe faire valoir vos droits en matière de protection des données tant à notre égard qu'à l'égard du fournisseur de la plateforme concerné.

Dans la mesure où les données à caractère personnel sont traitées exclusivement par le fournisseur de la plateforme concernée et où nous n'avons pas accès à ces données, il peut s'avérer nécessaire de contacter directement ce fournisseur afin de traiter votre demande.

Par ailleurs, les droits des personnes concernées décrits dans la présente déclaration de confidentialité s'appliquent.

Traitement des données en dehors de l'Union européenne

Chez certains fournisseurs de plateformes, le traitement des données à caractère personnel peut également avoir lieu en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transférées à des entreprises dûment certifiées aux États-Unis, ce transfert peut s'effectuer sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis. Si celui-ci n'est pas applicable, les clauses contractuelles types de la Commission européenne peuvent notamment être utilisées comme garanties appropriées pour le transfert de données.

Vous trouverez de plus amples informations sur les transferts internationaux de données dans les politiques de confidentialité des différents fournisseurs de plateformes.

Facebook et Instagram

Nous gérons des pages d'entreprise sur Facebook et Instagram. Le prestataire de services pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne est : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande

Meta met à notre disposition des informations statistiques sur l'utilisation de nos pages ou profils dans le cadre de nos présences sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel lié aux statistiques de page fournies par Meta, nous partageons la responsabilité avec Meta Platforms Ireland Limited, conformément à l'article 26 du RGPD.

Meta met à disposition à cet effet un accord de responsabilité conjointe :https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Meta, rendez-vous sur :

• Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/

Pour savoir comment modifier vos paramètres publicitaires, rendez-vous sur :https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Selon ses propres déclarations, Meta est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.

LinkedIn

Nous disposons d'un profil d'entreprise sur LinkedIn. Pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, le prestataire est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Dans le cadre de la fonctionnalité « Page Insights », LinkedIn nous fournit des informations statistiques sur l'utilisation de notre profil d'entreprise. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel nécessaire à la création de ces Page Insights, il existe entre nous et LinkedIn une responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD.

LinkedIn met à disposition un accord de responsabilité conjointe à cet effet.

Pour plus d'informations sur la protection des données sur LinkedIn, rendez-vous sur :https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pour plus d'informations sur la responsabilité conjointe dans Page Insights, rendez-vous sur :https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Vous pouvez notamment définir vos préférences en matière de publicité ciblée par centres d'intérêt ici :https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Selon ses propres déclarations, LinkedIn est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.

XING

Nous disposons d'un profil d'entreprise sur XING. Le fournisseur est : New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne

Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel par XING, rendez-vous sur :https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

YouTube

Nous gérons une chaîne d'entreprise sur YouTube. Le prestataire de services pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne est : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Lors de l'utilisation de YouTube, des données à caractère personnel peuvent être traitées par Google. Cela peut notamment concerner des informations relatives à votre utilisation de YouTube, à votre appareil, à votre compte utilisateur et à vos interactions avec notre chaîne.

Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel par Google et YouTube, consultez la page suivante :https://policies.google.com/privacy?hl=de

Selon ses propres déclarations, Google est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.

10. Outils de communication

Aircall

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous utilisons le service Aircall proposé par Aircall SAS, 11-15 rue Saint-Georges, 75009 Paris, France.

Aircall aide nos collaborateurs à traiter les demandes téléphoniques grâce à des fonctionnalités basées sur l'IA, notamment des assistants vocaux, la transcription automatique des appels, la création de résumés d'appels ainsi que la préparation des tâches de suivi internes.

Les conversations téléphoniques ne sont pas enregistrées sous forme de fichier audio. La conversation est toutefois transcrite en temps réel à des fins de traitement et de suivi. Les transcriptions sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement et au suivi de la demande, sauf si des obligations légales de conservation ou des motifs liés à la revendication, à l’exercice ou à la défense de droits s’y opposent.

Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où il sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou à l'exécution d'un contrat. Par ailleurs, il est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à assurer un traitement efficace et de haute qualité des demandes téléphoniques.

Les fonctionnalités d'IA servent exclusivement à assister nos collaborateurs. Il n'y a pas de prise de décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD.

Aircall traite des données à caractère personnel pour notre compte sur la base d'un contrat conclu conformément à l'article 28 du RGPD. Selon les informations fournies par le prestataire, les données à caractère personnel ne sont pas utilisées pour l'entraînement ou le réglage fin de modèles d'IA.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ce transfert s'effectue dans le respect des conditions prévues aux articles 44 et suivants du RGPD.

Microsoft Teams – Enregistrement, transcription et Copilot

Nous utilisons Microsoft Teams pour les réunions avec des interlocuteurs internes et externes. Lors de certaines réunions, des fonctionnalités telles que l'enregistrement, la transcription et Microsoft Copilot peuvent être utilisées. Dans ce cadre, les données audio et vidéo, le contenu des conversations, les messages de chat, les partages d'écran, les transcriptions, les résumés générés automatiquement, les notes et les actions à mener, ainsi que les métadonnées techniques peuvent notamment être traités.

Le traitement a pour finalité la documentation et le suivi des réunions, ainsi que la rédaction de résumés, de notes et de mesures de suivi. Les fonctions mentionnées ne sont utilisées que si les participants ont été informés avant le début du traitement et ont donné leur consentement explicite. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.

Le traitement s'effectue au sein de notre environnement Microsoft 365. L'accès aux enregistrements, aux transcriptions et aux contenus qui en découlent est réservé aux personnes qui ont besoin de ces informations pour la conduite ou le suivi de la réunion. Microsoft traite les données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de Microsoft Teams et de Microsoft 365 en tant que prestataire de services.

Les enregistrements, les transcriptions ainsi que les résumés, les notes et les étapes suivantes générés par Copilot sont en principe supprimés au plus tard au bout de 60 jours. Une conservation plus longue n'est possible que dans la mesure où elle est nécessaire à une fin précise et autorisée par la législation sur la protection des données, ou s'il existe des obligations légales de conservation.

Dans la mesure où, dans le cadre de la mise à disposition de Microsoft Teams et de Microsoft 365, des données à caractère personnel sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ce transfert s'effectue sur la base des garanties applicables en matière de protection des données.

Aucune prise de décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, n'a lieu dans le cadre de ces fonctions. Les informations générales figurant dans la présente déclaration de confidentialité s'appliquent à la révocation de votre consentement et à vos autres droits en matière de protection des données.

11. Podcasts

Sur notre site web, vous trouverez des liens vers les plateformes de podcasts externes Apple Podcasts, Spotify, Deezer et Podigee. La connexion à une plateforme de podcasts n'est établie que lorsque vous cliquez activement sur le lien correspondant. Jusqu'à ce moment-là, aucun contenu de la plateforme concernée n'est chargé via les liens vers les podcasts et, à notre connaissance, aucune donnée n'est transmise à celle-ci. 

Lorsque vous accédez au site web du fournisseur concerné, des données à caractère personnel, notamment votre adresse IP, des données techniques relatives à votre terminal ainsi que, le cas échéant, des informations de référent, peuvent être transmises au fournisseur concerné et y être traitées. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, ce sont les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur concerné qui s'appliquent. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données qui y est effectué.

Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité correspondantes :

Apple :https://www.apple.com/de/privacy/ 

Deezer :https://www.deezer.com/legal/personal-datas 

Podigee :https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz/ 

Spotify :https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/ 

12. Procédure de candidature

Traitement des données des candidats

Lorsque vous postulez chez nous, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez dans le cadre de la procédure de recrutement. Il peut s'agir notamment des données suivantes :

• Prénom et nom,
• Coordonnées, notamment l'adresse e-mail et le numéro de téléphone,
• Informations concernant votre parcours professionnel et vos qualifications,
• les documents de candidature tels que le CV, la lettre de motivation et les diplômes,
• Prétentions salariales,
• les profils fournis à titre facultatif sur les réseaux professionnels, ainsi que
• les autres informations que vous nous transmettez dans le cadre de votre candidature.

Le traitement est effectué en vue de la décision relative à la conclusion d'un contrat de travail, conformément à l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG. Dans la mesure où vous nous transmettez des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9 du RGPD, leur traitement n'aura lieu que si les conditions légales requises sont remplies.

Seules les personnes qui en ont besoin pour mener à bien la procédure de recrutement ont accès à vos données de candidature, notamment les collaborateurs du service des ressources humaines ainsi que les responsables du poste concerné.

Durée de conservation

Si aucun contrat de travail n' est conclu, nous conservons en principe vos données de candidature pendant une durée maximale de 90 jours à compter de la fin de la procédure de recrutement. Dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, la conservation prolongée des données se fonde sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les obligations légales de conservation des données ne sont pas affectées.

Réserve de talents

Vos données de candidature ne seront enregistrées dans notre vivier de talents que si vous y avez expressément consenti. Dans ce cas, nous utilisons ces données afin de pouvoir vous contacter lorsque des offres d'emploi correspondantes sont disponibles. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Les données enregistrées dans le vivier de talents seront supprimées au plus tard 180 jours après leur enregistrement, sauf si vous avez préalablement révoqué votre consentement ou accepté leur conservation prolongée.

Candidatures via Personio

Pour la gestion de nos procédures de recrutement, nous utilisons la plateforme de recrutement de Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 Munich.

Personio traite, pour notre compte, les données à caractère personnel fournies dans le cadre de la procédure de candidature afin d'assurer la mise en place technique et le bon déroulement de cette procédure. Nous avons conclu avec Personio un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD.

La société marcapo GmbH est responsable du traitement de vos données de candidature dans le cadre de la procédure de recrutement.

Pour plus d'informations sur le traitement des données techniques par Personio, rendez-vous sur :https://www.personio.de/datenschutz/

Quiz sur la formation / Perspective

Pour la mise à disposition de notre quiz de formation, nous faisons appel à la société Perspective Software GmbH, située à Müggelstraße 22, 10247 Berlin.

Lors de l'utilisation du quiz de formation, les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• Date et heure de l'accès,
• Informations sur la source de référence,
• Interactions et choix effectués,
• Les informations saisies dans les champs du formulaire ainsi que
• les fichiers éventuellement téléchargés.

Le traitement de ces données a pour but de mettre à disposition le quiz de formation et de traiter les informations que vous nous avez transmises.

Dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement, il est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Durée de conservation des données – Informations fournies par le prestataire de services Perspective

• Utilisation du site web : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Les données de session sont supprimées à la fin de la session. Les adresses IP figurant dans les fichiers journaux sont supprimées au plus tard au bout de 7 jours.
• Cookies / Analyses : les données collectées via les cookies ou les identifiants utilisateur sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois.
• Formulaires / Demandes : les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement ou jusqu'à ce que le consentement soit retiré.

Perspective traite en principe les données à caractère personnel sur des serveurs situés en Europe. Dans la mesure où des sous-traitants établis dans des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen sont sollicités, le transfert s'effectue dans le respect des conditions prévues aux articles 44 et suivants du RGPD.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur :https://www.perspective.co/de/datenschutzerklaerung

Contact WhatsApp dans le cadre du processus de candidature

Sur notre page « Carrières », nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone vous permettant de contacter notre équipe RH via WhatsApp. La connexion à WhatsApp ne s'établit que lorsque vous cliquez activement sur le lien correspondant.

À notre connaissance, aucune donnée n’est transmise à WhatsApp via ce lien tant que vous n’avez pas cliqué dessus. Lorsque vous accédez à WhatsApp, des données à caractère personnel, notamment votre adresse IP, des données techniques relatives à votre terminal ainsi que, le cas échéant, des informations de référence, peuvent être transmises à WhatsApp Ireland Limited ou à d’autres sociétés WhatsApp compétentes et y être traitées.

Si vous nous contactez via WhatsApp, nous traitons les informations que vous nous transmettez afin de traiter votre demande relative à des questions liées à la carrière et aux candidatures. Dans la mesure où cette communication vise à établir une relation de travail, le traitement est effectué sur la base de l'article 26, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par WhatsApp. La politique de confidentialité de WhatsApp s'applique :https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

13. Système d'alerte de THALES

Nous utilisons le système d'alerte THALES du cabinet d'avocats THALES Rechtsanwälte. Protection des données. Ce système d'alerte permet de transmettre, de recevoir et d'examiner des signalements afin de prévenir et de détecter les infractions à la législation en vigueur ou aux directives de l'entreprise, et/ou de prendre les mesures qui s'imposent.

Dans ce cadre, les données à caractère personnel suivantes peuvent notamment être traitées, sauf en cas de signalement anonyme :

• Les informations permettant d'identifier le lanceur d'alerte, telles que son prénom et son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse e-mail,
• Informations relatives à la relation de travail,
• Informations concernant les personnes mentionnées dans la déclaration, telles que le prénom et le nom, le sexe, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, ainsi que
• Informations relatives à d'éventuelles infractions permettant d'identifier des personnes physiques.

Le traitement des données à caractère personnel s'effectue, dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement des missions du bureau de signalement, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, en liaison avec la loi HinSchG. Dans la mesure où le système de signalement est mis à disposition pour des signalements volontaires allant au-delà des obligations légales, le traitement peut s'effectuer sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Dans la mesure où, dans le cadre d'un signalement, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9 du RGPD sont traitées, cela n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement des missions du centre de signalement et où les conditions légales sont remplies. La base juridique est l'article 10 de la loi HinSchG, en liaison avec l'article 9, paragraphe 2, du RGPD.

Les documents relatifs à un signalement sont en principe supprimés trois ans après la clôture de la procédure. Une conservation plus longue n'est envisagée que dans la mesure où cela est nécessaire et proportionné pour satisfaire aux exigences légales.

Pour plus d'informations sur le traitement des données dans le cadre du système d'alerte THALES, veuillez consulter :

https://thales-datenschutz.de/kontakt/datenschutzerklaerung/